반품 정책

 

원래 작품 반환

당사로부터원작품을수령한때부터귀하에겐작품을보관할지또는환불을위해작품을원상태로반품할지  결정할7일의시간이주어집니다.

또한반품된모든작품들은당사의반품확인3이내에구매자에의해배송될것을요구합니다.
 
작품반품에대해당사와연락하는데에7, 작품을반환하기위해당사와연락한3. 당사와협의전에작품을반환하지마십시오; 먼저당사와협의해야합니다.  

수령7이내에반품의사를통보하지않거나통보3이내에제품을발송하지않으면환불대상이되지않습니다.(몇몇예외들은적용됩니다. 귀하의상황을평가하기위해당사에연락해주십시오

손상되지않은원작품을반품하는

상품배달날짜7내로orders@start.art귀하의배송정보와상품반품사유를보내주십시오

상품이도착했을사용된포장재를이용하여상품을재포장해주세요. 이미기존포장을버렸을시, 귀하는상품이원작자에게안전하게가는데에반품되는데에필요한포장재를구매해야합니다. 상품의안전한배송을위한포장방법은당사의포장가이드라인을참고해주십시오

반품과정을완료하기위해orders@start.art이메일해주세요.)

작품이작가에게무사히반품될경우, START.art반품절차를밟을것이며반환후14내에원래결제처로청구것입니다.(배송비국제관세가청구될경우비용만큼제하여

추가적인반품정보

국제배송의경우추가적인요금이청구됩니다.)
 
모든배송은Crown 또는 Crown에서중개해주는지역배송업체를통해행해져야합니다 

작품이손상된채로배송됐을경우

상품배송7내로, 귀하의주문정보를orders@start.art보내주시기바랍니다.

기존의포장지를버리지마십시오!

손상된작품과포장의사진을촬영하십시오. 사진들을orders@start.art보내주십시오

START.art 지원대리인들이다음절차를위해귀하에게연락할것입니다.


반품보장은다음최종판매품목에는적용되지않습니다.

인쇄된공개판들
한정판작품들
특별수집품들

구매이후손상된(늘어짐, 잘림, 변질됨) 작품들은반품되지않는다는것을명심하시기바랍니다.

당사는어느(배송업체혹은고객)손해배상에책임이있는지를결정하고비용을원작자에게돌려주기위해모든반품사례들을상세히검토합니다. 일반적으로, 만약당사가당사의사이트에작품에대한설명(크기, 무게, 재료)상세히써놨고, 구매자의변심에의해반품하게된다면반품비용은구매자가책임지게됩니다.

만약당사가작품에대해이야기하거나(사진이나설명이잘못된경우) 중요한정보를공개하지않았거나, 작품이잘못된포장으로손상됐을경우구매자는배송비용을부담하지않습니다.

RETURNING MERCHANDISE

우리업체로부터상품을수령한순간, 원상태의상품을반품할있는 14일이라는시간이주어집니다. 상품을반품하기전에상품반환의이유를orders@start.art이메일을통해알려주시기바랍니다. 이메일에는주문번호를반드시적어주시기바라며배송증명과상품반환의이유를적어주시기바랍니다.

당사는상품을당사로반환하는데에있어서어느쪽에책임이있는지(배송업체또는고객) 결정하기위해모든반환사례들을검토합니다.

 모든배송은Crown 또는 Crown에서중개해주는지역배송업체를통해행해져야합니다.